FAQ - Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

1. Ile trwa dostawa towaru?

Paczki wysyłane są w ciągu 3-5 dni od otrzymania wpłaty. Czas dostawy wynosi od 10 do 30 dni roboczych. Większość paczek dociera jednak w ciągu 12 dni roboczych.

2. Czy jest możliwość śledzenia przesyłki?

Tak, wszystkie przesyłki są rejestrowane. Numer przesyłki zostanie udostępniony po wysłaniu zamówienia.

3. Czy towary są oryginalne ?

Tak, wszystkie towary przez nas oferowane są w 100% oryginalne.

4. Czy można zamówić buty niedostępne w ofercie?

Tak, jesteśmy w stanie zamówić buty, których nie ma na naszej stronie. O możliwość realizacji zamówienie należy zapytać drogą e-mailową.

4. Czy wysyłacie za pobraniem?

Niestety mimo takiej chęci nie jesteśmy w stanie, gdyż poczta przy przesyłkach zagranicznych nie oferuje takiej możliwości.

4. Czy mogę odstąpić od umowy?

Tak, można odstąpić od umowy z zachowaniem ustawowego 14-dniowego terminu.

6. Czy towar jest wysyłany z pudełkiem ?

Tak, wszystkie towary posiadają oryginalne pudełka oraz inne akcesoria.

7. Czy wystawiacie fakturę/paragon?

Na życzenie możemy wystawić fakturę ze stawką VAT 0%.

8. Skąd wysyłane są paczki?

Paczki wysyłane są z takich krajów jak: Chiny, USA, Wielka Brytania, Hong Kong, Wietnam – paczką międzynarodową. Na terenie Polski paczki doręcza – Poczta Polska.